12月12日上午，集团人力资源部掌声响起，集团领导亲自将 “优质服务单位”的锦旗送到人力资源部，以表彰该部门取得的工作成效。

“优质服务单位”评比工作从2009年第四季度起在集团内每季度开展一次。评比根据公平、公开、公正的原则，依据职能部门每月服务内容及服务质量，经各经营单位初选、推荐，报集团评选委员会审定，最终产生“优质服务单位”。通过“优质服务单位”的评比，进一步增强各职能部门的服务竞争意识，更加积极有效地发挥各部门职能，服务经营单位，不断提升职能部门服务水平。